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Salud y clínicas

Agentes de IA para clínicas que responden como tu mejor recepcionista

Dental, fisioterapia, estética o medicina general: el teléfono suena todo el día con las mismas preguntas. Cuánto cuesta la primera visita, con qué aseguradoras trabajáis, cómo me preparo para esta prueba, puedo mover mi cita del jueves. Deepgent pone en tu web un agente que responde desde tu propio catálogo de servicios y protocolos — y, conectado a tus sistemas de agenda, consulta y gestiona citas verificando antes la identidad del paciente.

Los problemas que resuelve

  • El teléfono es el cuello de botella: recepción reparte su atención entre los pacientes del mostrador y las llamadas que preguntan precios, aseguradoras y horarios.
  • Una llamada perdida es un paciente perdido: quien no te localiza reserva en la clínica de al lado — y la mayoría llama justo cuando el mostrador está más ocupado.
  • Las dudas de preparación de pruebas se repiten sin fin: ayunos, qué traer, cuánto dura — todo documentado, todo preguntado de nuevo cada día.

Qué cambia con un agente Deepgent

Tus servicios y precios, respondidos con precisión

Sube tu catálogo de servicios, tu lista de precios y tus acuerdos con aseguradoras. El agente responde exactamente lo que dice tu documentación — y nunca se inventa un precio ni una cobertura.

Citas con identidad verificada

Mediante tool calling, el agente verifica quién es el paciente antes de consultar o gestionar una cita contra tus sistemas — fail-closed por diseño, para que los datos sensibles queden protegidos.

Límites pensados para salud

Defines lo que el agente nunca debe responder — diagnósticos, consejo médico — y lo rechaza explícitamente, derivando a tu equipo clínico. La tasa de rechazo se mide en cada conversación.

Cada pregunta que el agente no puede responder queda registrada como un hueco de cobertura, así tu base de conocimiento mejora justo donde los pacientes lo necesitan.

Preguntas que tu agente responde desde el primer día

Entrenado con tu propia documentación, un agente Deepgent resuelve al instante preguntas como estas:

  • ¿Cuánto cuesta la primera visita?
  • ¿Trabajáis con mi aseguradora?
  • ¿Cómo me preparo para la prueba que tengo mañana?
  • ¿Qué horarios tenéis y cómo pido cita?
  • ¿Qué incluye el tratamiento de fisioterapia deportiva?
  • ¿Dónde está la clínica y hay aparcamiento cerca?

Preguntas frecuentes

¿Puede el agente dar consejo médico?

No — y ese límite lo define tu clínica con guardrails pensados para salud. El agente responde sobre servicios, precios, aseguradoras, horarios y preparación de pruebas desde tu documentación, y deriva a tu equipo cualquier consulta clínica.

¿Puede gestionar citas de verdad?

Puede conectarse a tus sistemas mediante tool calling para consultar y gestionar citas con identidad verificada (autenticación fail-closed): primero se verifica quién pregunta, después se actúa.

¿Qué pasa si un paciente pregunta algo que no está en vuestra información?

El agente lo dice y deriva a recepción — nunca improvisa. Cada pregunta sin respuesta queda registrada como hueco de cobertura, así la clínica sabe qué información añadir (precios, preparaciones, aseguradoras).

¿Cuánto cuesta un chatbot de IA para una clínica?

El plan Starter (99 €/mes) incluye 500 conversaciones al mes — suficiente para muchas clínicas. Growth (399 €/mes) sube a 1500 conversaciones con notas en tiempo real, y Enterprise (2999 €/mes) a 15000 con soporte 24/7. Sin tarjeta ni compromiso.

La confianza en una clínica empieza antes de la primera visita. Un agente que responde precios, aseguradoras y preparación al instante — y sabe lo que no debe responder — llena tu agenda mientras tu recepción atiende a los pacientes que tiene delante.