Límites que defines tú
Los temas vetados se bloquean en ambas direcciones: las preguntas inapropiadas se filtran y el agente nunca responde fuera de tu guion.
Alarmas y seguridad
Agentes de IA que siguen tu protocolo de seguridad siempre
En seguridad, una respuesta equivocada es peor que ninguna respuesta. Los agentes de Deepgent responden dudas sobre alarmas, monitorización, instalación y protocolos estrictamente desde tu documentación, verifican la identidad antes de tocar nada específico de la cuenta y rechazan — explícitamente — lo que tus reglas marquen como fuera de límites.
Los problemas que resuelve
- Clientes en tensión: una alarma que salta a las 3 de la madrugada genera preguntas urgentes que no pueden esperar al horario de oficina.
- Protocolos estrictos: lo que soporte puede y no puede decir está regulado, y cada respuesta debe cumplirlo al pie de la letra.
- Instalaciones técnicas: sensores, paneles y conectividad generan preguntas repetitivas de configuración y resolución de problemas.
Qué cambia con un agente Deepgent
Identidad antes que datos
Tool calling con autenticación fail-closed: las consultas específicas de una cuenta solo ocurren después de que el cliente verifique quién es.
Tranquilo, preciso y siempre disponible
Tus protocolos documentados se convierten en guía paso a paso disponible 24/7, con el tono que exige tu marca.
La misma plataforma sirve un agente formal para tu portal de monitorización y uno cercano para tu web — una base de conocimiento, límites y métricas separados.
Las empresas de seguridad viven de responder bien. Dale a tus clientes un agente que sigue el protocolo todas y cada una de las veces.