Tus tarifas y lecturas, explicadas bien
Sube fichas de tarifas, guías de lectura y condiciones de contrato; el agente responde desde ahí y solo desde ahí, y todos los canales dan la misma explicación.
Agua y gas
Agentes de IA que explican las facturas de agua y gas tal y como las escribiste
Los clientes de agua y gas rara vez llaman con buenas noticias: una factura que se ha duplicado, una lectura de contador que no entienden, un corte de suministro en su calle, un aviso de inspección de la caldera con fecha límite. Deepgent despliega un agente que explica tus tarifas, lecturas y trámites exactamente como los define tu documentación — 24/7, en el idioma del cliente y sin inventarse una sola cifra.
Los problemas que resuelve
- El susto de la factura inunda todos los canales: un concepto confuso — lecturas estimadas, tramos de tarifa, impuestos — genera miles de llamadas idénticas.
- Las lecturas confunden: lecturas estimadas frente a reales, conversiones de metros cúbicos y regularizaciones son difíciles de explicar por teléfono de forma consistente.
- Inspecciones y cortes crean urgencia: un aviso de revisión obligatoria del gas o un corte de suministro necesitan respuestas claras ya, no una cola de espera.
Qué cambia con un agente Deepgent
Trámites convertidos en guía
Altas, cambios de titularidad, domiciliaciones, citas de inspección: documentados una vez, el agente acompaña a cada cliente por los pasos y el papeleo.
Actualización instantánea cuando algo falla
¿Un corte de suministro en un barrio? Publícalo como nota en tiempo real y el agente informa a los clientes afectados de inmediato, sin tocar tu base de conocimiento.
Cada conversación se mide con métricas de calidad — grounding, honestidad, tasa de rechazo — para que puedas demostrar que el agente explica tus tarifas tal y como están escritas.
Los suministros viven de la confianza y la claridad. Convierte la cola de dudas de facturación en un canal de autoservicio que explica cada concepto como lo define tu documentación — y libera a tu equipo para los casos que de verdad lo necesitan.